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Garantie

Chez REV'IT!, nous croyons en la qualité de nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie fabricant de 2 ans. Cela peut malgré tout arriver que le produit soit défaillant et que vous deviez procéder à une réclamation sous garantie.

Quelle est la garantie sur les produits REV'IT! ?

Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos produits. Cela couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Les produits qui ont servi sont soumis à un examen. Ils seront réparés ou échangés. Les produits REV'IT! équipés d'une membrane GORE-TEX sont couverts par la GARANTIE DE RESTER AU SEC™ (relative au pouvoir respirant et/ou à l'imperméabilité) de GORE-TEX. Merci de toujours contacter notre Service Client en cas de réclamation sous garantie pour des produits achetés via notre boutique en ligne.

Comment faire une réclamation sous garantie?

  • J'ai acheté mon produit sur www.revitsport.com :
    Pour toute question de garantie concernant un achat effectué sur notre boutique en ligne, veuillez contacter notre Service Client. Nous serons ravis de répondre à vos questions et de vous expliquer la procédure à suivre.
  • J'ai acheté mon produit chez un revendeur REV'IT! agréé :
    Pour toute question de garantie concernant des produits REV'IT! achetés chez un revendeur REV'IT! agréé, merci de toujours contacter le revendeur REV'IT! en question.

    Voir la liste de tous les revendeurs REV'IT! agréés >

Quels sont les risques couverts par la garantie REV'IT! ?

La garantie couvre tout type de défaut de fabrication ou de matériau pendant une période de 2 ans. Nous partons du principe que nos produits ne souffriront d'aucun défaut dans les matériaux utilisés et/ou de vice de fabrication pendant cette période de 2 ans.

Mon produit sera-t-il réparé ou remplacé?

Lorsqu'un produit REV'IT! souffre d'un défaut de fabrication ou de matériau au cours des 2 premières années, alors REV'IT! tente de réparer le produit. Si REV'IT! ne peut pas réparer le produit ou si les coûts de réparation REV'IT! Sport International B.V. p. 2 Conditions de Garantie - REV'IT! Sport International B.V. sont supérieurs au coût d'un nouveau produit, alors le produit est remplacé par le même modèle ou un modèle équivalent.

Quels sont les risques exclus de la garantie offerte par REV'IT! ?

Moins de 2 ans de REV'IT! la garantie ne couvre pas:

  • Usure normale*, dommages
  • Utilisation inadaptée du vêtement
  • Négligence ou imprudence dans l'entretien du produit
  • Entretien incorrect du produit (ex : ne pas suivre les instructions de lavage)
  • Dommage dû à un choc, une éraflure, une perforation, une chute ou un accident
  • Dommages causés par une modification, y compris toute réparation par une personne non autorisée
  • Dommages causés par tout événement/facteur échappant au contrôle de REV'IT! (ex : catastrophe naturelle)
  • Toute forme de modification du produit
  • Appréciations subjectives de l'utilisateur, comme le confort ou la coupe
  • Dommages causés par une exposition prolongée à la lumière (ex : décoloration) et/ou à des sources de chaleur

*qu'est-ce-qu'une usure normale ? Il s'agit du vieillissement normal et inévitable causé par une utilisation régulière. Votre produit REV'IT! vieillit et s'use avec le temps même si vous êtes particulièrement soigneux. Les marques d'usure causées par les points de frottement avec une moto, la détérioration générale des matériaux ou des tissus suite aux mouvements répétés et l'atténuation des couleurs sont autant d'exemples d'une usure normale (par conséquent exclus de la garantie)