Free delivery and free returns from $99
06

Garantie

Bij REV’IT! hebben we vertrouwen in de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden we een 2-jarige fabrieksgarantie. Niettemin kan het voorkomen dat het product ondermaats presteert of fouten heeft en je een beroep moet doen op een garantieclaim.

Wat is de garantietermijn op REV'IT! producten?

We bieden een 2-jarige garantie op al onze producten. Deze is van toepassing op materiaal- en productiefouten. Gebruikte producten worden onderzocht, vervolgens gerepareerd of ingeruild. REV’IT! producten met het GORE-TEX membraan vallen onder de ‘GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™ garantie (inzake ademende eigenschappen en/of waterdichtheid) van GORE-TEX. Wil je aanspraak maken op garantie voor producten die in onze webshop zijn aangeschaft, neem dan altijd contact op met onze klantenservice.

Hoe dien ik een garantieclaim in?

  • Artikel gekocht op www.revitsport.com:
    Voor garantiegevallen inzake aankopen via onze online shop, neem contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en leggen je de procedure graag uit.

  • Artikel gekocht bij een officiële REV’IT! dealer:
    Voor garantiegevallen inzake aankopen van REV’IT! producten bij een officiële REV’IT! dealer, dien je altijd contact op te nemen met de REV’IT! dealer waar je het product hebt aangeschaft.

    Bekijk de complete lijst officiële dealers >

 

Wat valt er onder de garantie die REV'IT! biedt?

Onder de garantie vallen alle defecten en/of problemen die ontstaan bij normaal gebruik van het REV'IT! product binnen de garantietermijn. Tijdens de garantieperiode van 2 jaar gaan we ervan uit dat onze producten geen defecten vertonen in de gebruikte materialen en constructie/fabricage van de gehele REV'IT! collectie. Bij garantieclaims binnen de garantieperiode zal REV'IT! altijd proberen het defect in eigen beheer op te lossen of te repareren. 

Wordt mijn product gerepareerd of vervangen?

Als een REV'IT! product binnen de garantieperiode van 2 jaar materiaal- of productiefouten heeft zullen we in eerste instantie proberen het product te repareren. Als het product niet te repareren is, of de reparatiekosten vallen hoger uit dan de waarde van een nieuw product, dan zullen we het product vervangen voor hetzelfde (dan wel een gelijkwaardig) product.

Wat valt er niet onder de garantie die REV'IT! biedt?

  • normale slijtage door gebruik*
  • verkeerd gebruik van het product
  • verwaarlozing van het product
  • verkeerd onderhoud (verkeerd schoonmaken en/of wassen), niet volgen van de wasinstructies
  • val-, schaaf-, prik- en ongevalschade
  • Beschadigingen veroorzaakt door een ongeval en/of vallen of elke vorm van wijzigingen aan het product door externe oorzaken evenals aanpassingen aan het product die niet zijn uitgevoerd door REV'IT! of door een door REV'IT! geautoriseerde hersteller
  • Beschadigingen veroorzaakt door factoren/gebeurtenissen buiten de verantwoordelijkheid van REV'IT! om
  • Elke vorm van modificatie(s) aan het product
  • Subjectieve aannames van de gebruiker zoals comfort en pasvorm
  • Langdurige blootstelling aan (zon)licht en/of warmtebronnen met defecten en/of verkleuringen van het product en/of materiaal tot gevolg.

* Wat is normale slijtage? Dit is natuurlijke en niet te verkomen schade die ontstaat door normaal gebruik. Ongeacht hoe zorgvuldig je met je REV'IT! product omgaat, of hoe netjes je onderhoud pleegt, een product zal slijten en ouder worden. Gebruikelijke voorbeelden van normale slijtage (die niet onder de 2 jaar garantie vallen) zijn slijtplekken die ontstaan bij normaal gebruik op de motor, algemene afbraak van materialen en stoffen na verloop van tijd en vervaging van de kleur