Rücksendungen

Kann ich online bestellte Artikel zurückgeben?

Auf jeden Fall, das ist kein Problem. Wenn sich der/die von Ihnen bestellte(n) Artikel nicht für Sie eignet/eignen, haben Sie 30 Tage Zeit, um ihn/sie an uns zurückzuschicken. Bitte beachten Sie, dass der Artikel unbenutzt (d.h. neu), unbeschädigt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen zurückgesendet werden muss.

Ich möchte einen Artikel umtauschen, ist das möglich?

Zur Zeit ist es leider nicht möglich, Produkte umzutauschen. Sie müssen den/die Artikel an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe des/der bestellten Artikel(s) benötigen, bestellen Sie ihn/sie bitte erneut über unsere Webseite.

Ich habe mein Rücksendeformular/Rücksendeetikett verloren, was soll ich tun?

Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, er wird Ihnen behilflich sein.

Wie kann ich einen Artikel/Bestellung zurücksenden?

Sie können Ihre Bestellung oder Artikel mit dem beiliegenden Rücksendeformular zurückschicken. Füllen Sie einfach das Formular aus und wählen Sie den Grund für die Rücksendung aus. Kleben Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber auf den Karton und geben Sie ihn bei der nächsten DPD Niederlassung ab. Vergessen Sie nicht, dort einen Sendenachweis mit einem Sendeverfolgungscode zu verlangen.

Kann ich einen bei einem autorisierten REV'IT! Händler gekauften Artikel an Sie zurückgeben?

Nein, dies ist nicht möglich. Sie können Ihre(n) Artikel jedoch bei Ihrem REV'IT!-Händler zurückgeben. Die Transaktion wird am Ort des Kaufs bearbeitet.

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Rücksendung in unserem Lager eintrifft und sie bearbeitet wird, bemühen wir uns, Ihr Geld innerhalb von drei Werktagen (abhängig von Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise) mit einem Maximum von 14 Tagen zu erstatten. Wir geben Ihnen Ihr Geld immer auf der ursprünglichen Zahlungsweise zurück.