Condiciones de la Garantía

Condiciones de la garantía - REV'IT! Sport International B.V.

REV'IT! ofrece una garantía de 2 años en toda la colección. Esta garantía de dos años es efectiva desde el 1 de abril de 2017. Los productos REV'IT! comprados antes de esa fecha y después del 1 de abril de 2015, entran dentro de esta garantía de dos años.

Validez y aplicación de la garantía 
Los dos años de garantía son aplicables a todas las chaquetas de moto, pantalones de moto, vaqueros de moto, ropa para lluvia, ropa interior específica, botas de moto, calzado para moto y accesorios fabricados por REV'IT! y comprados en un distribuidor autorizado REV'IT! (presencialmente o por internet) o a través de la eStore de REV'IT!. La lista completa de distribuidores REV'IT! la puede consultar en www.revitsport.com. Los productos REV'IT! que incluyen membrana GORE-TEX® (en términos de impermeabilización y transpiración) están sujetos a la garantía de GORE-TEX® "Garantizamos que te mantendrás seco/a".

¿A quién debo presentar mi reclamación de garantía?
Cada reclamación de garantía debe presentarse al canal donde se compró el producto. Para los productos comprados en un distribuidor autorizado REV'IT!, se debe presentar al distribuidor; y las compras a través del eStore de REV'IT! se deben reclamar a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono +31 412 696710 o por e-mail en customerservice@revitsport.com. 
Nota: se requiere prueba original de compra para procesar su reclamación de garantía

¿Qué cubre la garantía REV'IT!?
La garantía cubre cualquier tipo de defecto de materiales o fabricación durante un período de 2 años. Durante este período de dos años asumimos que nuestros productos no generan defectos en los materiales utilizados y/o no tienen taras de construcción o fabricación.

¿Qué queda excluido de la garantía de REV'IT!? 
- Desperfectos habituales por deterioro por el uso*
- Uso incorrecto del equipamiento 
- Negligencia o dejadez en el cuidado del producto 
- Mantenimiento incorrecto del producto (por ejemplo, no seguir las instrucciones de lavado) 
- Daños por golpe, arañazo, pinchazo, caída o accidente 
- Daños causados por cualquier alteración, incluyendo reparaciones llevadas a cabo por personas no autorizadas 
- Daños causados por factores o acontecimientos que escapan al control de REV'IT! (por ejemplo, desastres naturales) 
- Cualquier forma de modificación del producto
- Valoraciones subjetivas de los usuarios, relativas a la comodidad o el ajuste
- Daños causados por exposición prolongada a la luz (por ejemplo pérdida del color) y/o a fuentes de calor

¿Mi producto será reparado o cambiado? 
Cuando un producto REV'IT! muestra un error de materiales o fabricación durante los dos años de garantía, en primer lugar REV'IT! intentará repararlo. Si REV'IT! no puede reparar el producto, o los costes de reparación son mayores que el coste de un producto nuevo, el producto será cambiado por uno igual o por un modelo equivalente.

*¿Qué entendemos por deterioro normal por el uso? Es el envejecimiento habitual de un producto causado por su uso regular. No importa lo cuidadoso/a que sea con su producto, su producto REV'IT! se desgastará y envejecerá por el uso. Ejemplos de un deterioro normal por el uso (que están excluidos de los dos años de garantía) son las marcas de desgaste por el contacto con diversos puntos de la motocicleta, el deterioro general de los materiales y las telas por su uso repetido a lo largo del tiempo, o la pérdida de color.