Livraison
Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir ma commande?
Si vous passez commande avant 16h (CET) un jour ouvrable (hors vacances), alors votre commande est généralement expédiée le jour même. Le temps de livraison est estimé à 2 ou 3 jours ouvrables, avec un maximum de 5 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu votre commande au bout de 5 jours ouvrables, merci de contacter notre Service Client.
Que contient le carton?
Nous avons (quasi entièrement) éliminé le papier de nos livraisons. Cela implique que vous ne trouverez aucun bordereau de livraison, formulaire de retour ni/ou instructions pour le retour dans le carton. Seulement l'équipement REV'IT! que vous avez commandé et une étiquette de retour DPD. Vous recevrez tous les documents correspondants via un mail à l'adresse mail associée à votre commande. Vous trouverez toutes les instructions dans votre boîte de réception.
Puis-je suivre mon colis?
Oui. Vous pouvez voir le statut de votre commande dans votre profil sur notre site. Vous recevrez aussi un lien Track & Trace par mail pour suivre votre colis une fois pris en charge par DPD.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi pour recevoir mon colis?
Le règlement DPD de votre pays s'applique. Le chauffeur tentera de livrer votre colis deux fois en tout. Si vous êtes absent, le livreur DPD repassera le jour ouvrable suivant ou essaiera de livrer votre colis à un de vos voisins. Si cela est impossible, votre colis ira au point Relais DPD le plus proche ou retournera à REV'IT!.
Quelles sont les options de livraison?
Nous pouvons vous livrer de 2 façons différentes : soit chez vous ou à votre bureau.
Quels sont les tarifs de livraison?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 99€. Dans le cas contraire la livraison est facturée 5€.
Quel transporteur utilisez-vous?
Toutes nos commandes sont prises en charge par DPD.
* Malheureusement nous ne livrons pas en Monaco, Guadeloupe, Guyane française, Réunion, Martinique, Mayotte et Saint-Martin.