Bezorging
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Indien je op werkdagen vóór 16:00 online besteld, wordt je bestelling normaal gesproken dezelfde werkdag verzonden en binnen 2 werkdagen bezorgd, met een maximum van 5 werkdagen. Is je pakket na 5 werkdagen niet bezorgd? Neem dan contact op met onze Customer Service.
Wat zit er in de doos?
Voortaan versturen we je bestelling (bijna volledig) papierloos. In de doos vind je dus geen pakbon, retourformulier en/of retourinstructies, maar uitsluitend je bestelde REV'IT! kleding en een DPD-retourlabel. Alle relevante documenten ontvang je per e-mail naar het e-mailadres van je bestelling. Alle instructies vind je in je inbox.
Kan ik mijn zending volgen?
Ja. In jouw profiel op onze website kun je de status van jouw bestelling zien. Ook krijg je via e-mail een track & trace-link om jouw DPD-zending te volgen vanaf het moment dat deze bij ons de deur uit gaat.
Heb ik een keuze in het afleveradres?
We kunnen jouw bestelling op twee plekken afleveren: thuis, of op je werkadres.
Wat als ik bij aflevering van de bestelling niet thuis ben?
In dit geval is de DPD-regelgeving in jouw land van kracht. De koerier zal twee maal proberen om de zending op jouw adres af te leveren. Wanneer je niet thuis bent, probeert de DPD-koerier het de volgende werkdag opnieuw of probeert hij het pakket bij een van jouw buren af te leveren. Lukt ook dat niet, dan wordt jouw pakket naar het dichtstbijzijnde DPD-afhaalpunt gebracht of naar REV’IT! teruggestuurd.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen boven de € 99,- is verzending gratis. Bij lagere bedragen rekenen we € 5,- verzendkosten.